CANDUR MOBİLYA

Müşteri Memnuniyeti

müşteri memnuniyeti

Müşteri Memnuniyeti

Mobilya sektöründe 30 yıldır faaliyet gösteren Candur Mobilya, mutlak müşteri memnuniyeti anlayışında gösterdiği performansını satış sonrası hizmete de taşımaya devam ediyor.
İşletmelerimizdeki ürün ve müşteri hizmetleri kalitemizi sürekli geliştirmek için müşteri şikayetlerini ele alma ve cevaplama sürecimizin etkinliğini ve verimliliğini arttırırarak sürekli iyileştirmeyi,
Müşterimizin her türlü şikayetini etkin biçimde kontrol altında tutarak çözüme ulaştırmayı,
Müşteri odaklı ve bir ortam oluşturarak müşteri memnuniyetini sürekli arttırmayı,
Müşterilerle ilgili olarak yürürlükte bulunan her türlü yasal mevzuata uymayı, Müşteri Şikayetleri Yönetim Politikamızın temel ilkeleri olarak benimsediğimizi bilmenizi istiyor ve attığımız her adımda bu ilkeleri gözetmek için hep birlikte ve var gücümüzle çalışmayı taahhüt ediyoruz.